Обмен и возврат товара надлежащего качества производится в течение 14 дней с момента его получения. При этом полностью должны быть сохранены: товарный вид, потребительские свойства, комплектация, фабричные ярлыки и чеки. Все расходы по возвращению или обмену товара возлагаются на покупателя.
Обмен и возврат товара ненадлежащего качества производится в течение 7 дней с момента его получения при условии полного сохранения комплектации и чеков. Все транспортные расходы по возвращению или обмену товара оплачивает покупатель.
Футбольная форма, на которой по заявке заказчика выполнено персональное нанесение к возврату не принимается и не обменивается.
Также не возвращаются и не обмениваются изделия, утратившие потребительские качества и товарный внешний вид.